Five Second Test
Es gibt diverse anerkannte Usability Methoden für unterschiedliche Fragestellungen zur Shop-Optimierung. Zu den nutzerbasierten Usability Tests gehört der Five Second Test, den wir im Folgenden kurz erläutern möchten.
USABILITY METHODE „Five Second Test“
So funktioniert´s
Five-Second-Tests sind sehr einfach, aber effektiv. Über einen Link werden Probanden in eine Testumgebung geleitet, hier werden sie 5 Sekunden lang mit einem Screenshot konfrontiert. Im Anschluss beantworten die Tester bis zu 5 Fragen. Wir möchten hier einen Eindruck von der emotionalen Wirkung Ihrer Shop-Startseite erfahren.
Die Methodik
Was zunächst extrem simpel erscheinen mag, ist im Endeffekt eine sinnvolle Methode für Shop-Betreiber. Natürlich sollte man Five-Second-Tests nicht mit einer klassischen Usability-Studie vergleichen. Mit Five-Second-Tests testen wir nicht die Benutzerfreundlichkeit, sondern den ersten Eindruck von einer Seite, der sich maßgeblich auf das weitere User-Verhalten auswirkt.
Die Analyse
Anschließend beschäftigt sich ein Shoplupe Experte mit den Ergebnissen um individuelle Handlungsempfehlungen für Ihren Shop abzuleiten.
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